FAQ – Questions Fréquentes

🐾 Le Produit

Pour quels animaux est conçu ce hamac ?
Pour les chats et les petits chiens. Il supporte jusqu'à 20 kg.

De quoi est-il fait ?
Structure en bois et métal, tissu polyester doux et résistant aux griffures, lavable en machine. Disponible en Beige.

Est-il sécurisé ?
Oui. Crochets métal, bras de soutien et coussinets de protection inclus pour ne pas abimer vos meubles.

🔧 Installation

C'est facile à installer ?
Oui, sans outils. S'adapte aux lits, canapés, fenêtres, chaises... Les instructions et accessoires sont inclus.

Peut-on le déplacer ?
Oui, il se désinstalle et se réinstalle facilement sans démontage complet.

🚚 Livraison & Retours

Délai de livraison ?
1 à 2 jours ouvrés de traitement, puis 5 à 7 jours ouvrés de livraison en Belgique, France et Luxembourg. Livraison gratuite. Suivi envoyé par email.

Puis-je retourner le produit ?
Oui, sous 30 jours. Contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande.

💳 Paiement

Quels moyens de paiement ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard), Shop Pay, Bancontact et Klarna (paiement en plusieurs fois). Paiement 100% sécurisé.